对标努力找差距，相互借鉴共提高
阅读次数：3882 发布日期：2015-04-26
——濉溪分公司开展对标学习活动
4月22日，淮北华润燃气濉溪分公司组织工作人员赴公司客服部展开对标交流学习，本次对标交流内容主要有自动抄收安检的实操、安检隐患的分级管理、工商业户的客服系统的上线管理以及EMS邮寄、新户的建户流程等。
濉溪分公司客服大厅、抄收、安检、录入等相关岗位人员通过对标学习，不仅找到了自身存在的差距，更重要的是找到了提高业务水平的方法，他们表示要学以致用，不断提升自身业务水平和服务质量。
最后，公司客服部与濉溪分公司工作人员就如何提升室内户见表率、回款率、室内户的管理以及完善用户相关信息等专项课题进行了研讨，与会人员踊跃发言，在结合自身工作实际的基础上，提出了宝贵的合理化建议，下一步将逐步梳理并进行实施。
通讯员：杨阳
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