《礼记》有云“外户而不闭，是谓大同”，是说路不拾遗，夜不闭户，这样的世界可谓是真正的大同世界了。拾金不昧作为中华民族的传统美德已传承千年,但有人 说：在当下我们经历了前所未有的道德滑坡,社会已然进入了诚信的寒冬时节。而近日发生在淮北华润燃气客服大厅的事儿却在这寒冷的“冬季”积蕴流转着一股暖 风。

    12月10日下午3时许，正是华润燃气客服中心工作人员忙碌的时刻，来来往往缴费和办理业务的客户络绎不绝，大家都在紧张有序的工作。客服中心员工孟菊， 在前台休息座椅旁突然发现了一个背包，她打开一看，包内有人民币近四千元、几张银行卡和一块名贵的手表。二话不说她立即上报主管，于是大家赶紧分头查看当 天下午的业务记录，回忆客户办理业务时的情景。经过一番仔细排查，失主锁定在一位金水河畔的客户身上，孟菊立即拨通了客户办理业务时留下的电话号码。半个 小时后，这位客户赶到客服中心，一看自己的包果然还在，便迫不及待地打开包，连声道谢：“我只顾忙别的事，都没发现包丢了呢，里面有很重要的东西，真是太 谢谢你们了！”此时，很多在场的客户都看着眼里，并称赞华润燃气公司员工的素质真好！

    无独有偶，12月12日上午，又发生一起客户丢钱包的小事件。一位用户将钱包遗忘在服务台上，被客服中心员工黄卫卫发现，当时她大声询问，可是无人认领， 于是立即上报主管，与另一位工作人员对钱包里的东西进行核查，发现里面有几百元现金和一张超市购物卡，可惜没有失主的联系方式,她们立即调取录像，张贴招 领启事，几经周折，终于将钱包完璧归赵。

    拾金不昧是美德，拾金不昧是责任，拾金不昧精神在我们客服中心蔚然成风。在当今这个物欲横流金钱至上的社会，客服中心员工这种拾金不昧的行为，急群众之所 急，想群众之所想，充分体现了淮北华润燃气公司客服人员高尚的道德品质和朴实的精神风貌，为其他员工树立了榜样，也为公司树立了诚信至上的形象，赢得了良 好的社会声誉及好评。

    “人无信不立，业无信不兴”。对企业来说，诚信是立身之根本、发展之基础，更是践行企业社会责任的一个重要原则。诚信不仅仅是衡量一个企业的重要标杆，更 是企业的无形资产。从华润燃气开展“学标杆”活动以来,我们组织会议，认真学习、理解总部各部室制定的工作标准，领导率先垂范，以点代面，通过与标杆对比 找差距，找不足，找寻改进的方向，激发员工的创造力和积极性，做到人人有标杆，岗位有模范,为华润燃气成为“中国第一，世界一流”的燃气企业贡献力量。